Preambolo/Identità del venditore/Accesso alle regole professionali e commerciali (se applicabile)

Il preambolo richiama l'oggetto delle condizioni generali di vendita. Serve inoltre a ricordare, ove applicabile, che alcuni prodotti in vendita sul sito sono soggetti a particolari condizioni di vendita. Nella premessa sono inoltre fornite informazioni sulle regole professionali e commerciali alle quali il venditore intende conformarsi, ove applicabili.

Tali condizioni indicano in particolare le seguenti informazioni:

• I mezzi di riproduzione e archiviazione di queste condizioni
• Note legali del sito GOLFORA
• Le condizioni generali di utilizzo del sito GOLFORA
• Le caratteristiche essenziali dei beni offerti
• I diversi passaggi da seguire per concludere il contratto online
• Mezzi tecnici per identificare e correggere gli errori commessi durante l'immissione dei dati
• Lingue offerte
• Le condizioni di archiviazione e accesso al contratto
• Le modalità di consultazione delle norme professionali e commerciali alle quali il venditore intende attenersi
• Garanzie legali e contrattuali
• Tempi, costi e modalità di consegna
• Tracciamento della consegna e costi delle tecniche di comunicazione a distanza
• Il prezzo
• Termini di pagamento e mezzi di sicurezza
• Dettagli su come esercitare il diritto di recesso,
• La durata del contratto e la validità del prezzo.

 

Ultimo aggiornamento il 05/09/2021

 

GOLFORA è un servizio offerto da NORKA LIMITED

E-mail: contact@fgolfora.com

 

Per consultare le note legali del sito GOLFORA clicca qui 

Per consultare le condizioni generali di utilizzo del sito GOLFORA clicca qui 

 

Si precisa preliminarmente che le presenti condizioni regolano esclusivamente le vendite, tramite il sito GOLFORA .

Le presenti condizioni si rivolgono ad un consumatore dotato di piena capacità giuridica. Queste condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati su questo sito.

GOLFORA non è il produttore dei beni in vendita. Le caratteristiche presentate (foto, descrizioni, ecc.) derivano dalle informazioni fornite dal fornitore. Tuttavia, GOLFORA rispetta la qualità e gli standard di produzione attuali.

Se il prodotto e/o le caratteristiche non corrispondono al prodotto ricevuto dal cliente. Ti invitiamo a cliccare qui per consultare la politica di rimborso del sito GOLFORA

Le presenti condizioni generali sono presentate in francese.

Sezione 1 - Le diverse fasi da seguire per concludere il contratto online

• Ordine

Su Internet: https://golfora.com

Fai la tua selezione navigando tra le pagine del nostro sito. Le tue selezioni vengono aggiunte al carrello quando fai clic su "Aggiungi al carrello". In qualsiasi momento mentre navighi sul nostro sito potrai convalidare il tuo ordine cliccando su “Pagamento”.

• Validazione del contratto

Quando si fa clic su "Pagamento", viene visualizzato un messaggio di conferma. Riepiloga tutti i prodotti e le opzioni selezionati. In questa pagina puoi aggiornare il tuo carrello modificando le quantità e/o eliminando gli articoli oppure continuare selezionando la casella: "Accetto i Termini e Condizioni" e "Pagamento sicuro".

Dovrai verificare nel presente modulo d'ordine tutte le informazioni trasmesse, e in particolare tutti gli elementi utili alla consegna (indirizzo di consegna, codice digitale, numeri di telefono, ecc.). La previa raccolta degli elementi identificativi dell'internauta (cognome, cognome, email indirizzo, coordinate bancarie, ecc.) agevola le fasi di conclusione del contratto. Il cliente può quindi salvare i propri dati di contatto selezionando la casella "Salva i miei dati di contatto per la prossima volta". ( Clicca qui per vedere la nostra politica sulla privacy)

Se non hai bisogno di modificare il modulo e vuoi proseguire con l'ordine, devi cliccare su "Continua con il metodo di spedizione".

Per continuare il tuo ordine, devi infine cliccare su “Continua con il metodo di pagamento” e poi su “Effettua il mio ordine”.

Dopo il pagamento sul nostro server sicuro (vedi ''pagamento''), verrà visualizzata una conferma di ricezione. Conferma la registrazione del tuo ordine e ti informa che ti verrà inviato un messaggio elettronico di conferma nel più breve tempo possibile.

In caso di rischio relativo alla disponibilità del prodotto, ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine per lo stesso prodotto a partire da una certa quantità (superiore a 100).

• Mezzi tecnici per identificare e correggere gli errori

Hai la possibilità in qualsiasi momento di identificare e correggere gli errori commessi durante l'inserimento dei tuoi dati. Quando noti un errore dopo la conclusione del contratto, devi contattarci ( clicca qui per accedere alla sezione “contattaci”)

 

Sezione 2 - Condizioni di archiviazione e accesso al contratto

Archivieremo contratti, ordini d'acquisto e fatture su un supporto affidabile e durevole.

Hai il diritto di comunicare tali documenti per ordini di importo superiore o uguale a € 120.

 

Sezione 3 - Garanzie legali e contrattuali

• Garanzie legali

In conformità con le disposizioni legali in vigore relative alla conformità del bene al contratto, in termini di difetti nascosti (disponibili nell'appendice 1 delle presenti condizioni), ti rimborseremo, ripareremo o sostituiremo qualsiasi prodotto apparentemente difettoso, danneggiato o danneggiato o che non corrisponde al tuo ordine.

Ti rimborseremo anche l'intero costo della restituzione previa presentazione dei documenti giustificativi. (Foto, video, ecc.)

Se applicabile, ti invitiamo a leggere la nostra Politica di rimborso .

• Responsabilità

Facciamo tutto il possibile per soddisfarvi. Siamo responsabili della corretta esecuzione delle presenti condizioni generali. Tuttavia, la nostra responsabilità non può essere imputata a un caso fortuito, a un caso di forza maggiore, a un atto imprevedibile e insormontabile di un terzo contraente o a causa del mancato rispetto. del prodotto con legislazione estera in caso di consegna in un paese diverso dalla Francia.

 

Sezione 4 – Tempi, costi e modalità di consegna

• Termini di consegna

Ti consegneremo i prodotti all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine.

• tempi di consegna

Ti consegneremo entro e non oltre la data indicata nel messaggio di conferma dell'ordine. (da 17 a 21 giorni lavorativi)

In caso di ritardo nella consegna, ti informeremo via e-mail il prima possibile e ti proporremo una nuova data.

Se il prodotto ordinato non è disponibile, ti informeremo il prima possibile. Ti offriremo un prodotto di qualità o prezzo equivalente.

• Costi di consegna

I costi di consegna variano a seconda dei prodotti.

• Monitoraggio della consegna

Puoi contattarci via email per qualsiasi domanda relativa alla tua consegna (clicca qui per accedere alla sezione '' contattaci '')

 

Ti ricordiamo però che offriamo il servizio: “Notifica ordine” che ti dà notifiche in tempo reale riguardanti lo stato e l'avanzamento del tuo ordine (In media 1 notifica ogni 2 giorni)

 

Sezione 5 - Il prezzo

I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro IVA inclusa.

Dovresti anche verificare le possibilità di importare o utilizzare i prodotti che ordini da noi nel paese di destinazione.

 

Sezione 6 – Termini di pagamento e mezzi di garanzia

Riscuotiamo il pagamento solo al momento della spedizione. Potrai quindi annullare liberamente il tuo ordine fintanto che non verrà affidato al nostro corriere per la spedizione. Non appena il tuo ordine verrà consegnato per la spedizione, un messaggio elettronico ti informa che lo ritireremo da te.

Tuttavia, a volte può accadere che il pagamento venga riscosso al momento della conclusione del contratto.

• Metodi di pagamento

Hai diversi metodi di pagamento per pagare i tuoi acquisti su GOLFORA

- Sia con carte bancarie: Visa, MasterCard, American Express, altre carte di credito:

Il pagamento viene effettuato sui server bancari sicuri dei nostri partner STRIPE. Ciò implica che nessuna informazione bancaria che ti riguarda passa attraverso il nostro sito.

Il pagamento con carta di credito è quindi perfettamente sicuro; il tuo ordine verrà registrato e convalidato al momento dell'accettazione del pagamento da parte della banca da te scelta.

 

• Sicurezza

I pagamenti tramite il nostro sito sono soggetti ad un sistema di sicurezza. Abbiamo adottato il protocollo Secure Socket Layer (SSL) per crittografare i dati della carta di credito. Per proteggerti da possibili intrusioni, non memorizziamo i numeri di carta di credito sui nostri server.

 

Sezione 7 - Soddisfatti o rimborsati: modalità di esercizio del diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni di legge, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, puoi esercitare il diritto di recesso. Non è necessario fornire motivazioni né pagare penali. Ad eccezione delle spese di restituzione, che restano a tuo carico, ti rimborseremo integralmente le somme versate entro e non oltre 30 giorni dal recesso. Su nostra proposta puoi optare anche per un'altra modalità di rimborso.

Conformemente alle disposizioni di legge, il diritto di recesso non può essere esercitato per prodotti confezionati su ordinazione, secondo le specifiche particolari del consumatore o per registrazioni audio, video o software informatici non sigillati dal cliente.

 

Sezione 8 - Durata del contratto e validità del prezzo.

I prodotti restano di intera proprietà di GOLFORA fino al completo pagamento del prezzo tramite PayPal o Stripe.

Le nostre offerte di prezzo sono valide solo entro il doppio limite del periodo di validità dell'offerta interessata e delle scorte disponibili.

Le nostre offerte di merce e prezzi sono valide se compaiono online sul sito il giorno dell'ordine

 

Sezione 9 - Legislazione applicabile/Foro competente

Queste condizioni sono soggette alla legge francese.

In caso di controversia di merito o di forma, i tribunali francesi saranno gli unici competenti.

 

Sezione 10 - Contattaci/servizio post-vendita

Se desideri contattarci, il nostro servizio clienti è a tua disposizione al seguente indirizzo : contact@fgolfora.com

 

Sezione 11 - Dati personali

Raccogliamo i tuoi dati personali per la gestione dei tuoi ordini e il monitoraggio dei nostri rapporti commerciali.

Conformemente alla legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, avete il diritto di accesso, cancellazione, rettifica e opposizione ai dati personali che vi riguardano. Scrivici semplicemente online al Servizio Clienti, comunicandoci il tuo nome, nome, indirizzo email, indirizzo e se possibile il tuo riferimento cliente. (Vedi “Informativa sulla privacy”)

  

Sezione 12 - Contratto con fornitore e proprietario

1. Il fornitore e il proprietario del negozio online vengono indicati rispettivamente come "parte" o entrambi come "parti";

1. Il fornitore produce e fornisce vari prodotti;

1. Il proprietario del negozio online gestisce uno o più siti Web che facilitano la ricerca, l'acquisto e il pagamento di vari prodotti di vari fornitori;
2. Le parti desiderano instaurare una collaborazione di drop shipping, che è un metodo di consegna al dettaglio, in cui il proprietario del negozio online non tiene la merce in magazzino, ma trasmette direttamente gli ordini del cliente finale e i dettagli di spedizione al fornitore, che poi spedisce la merce direttamente al cliente finale;

Il titolare del negozio online agirà, nell'ambito della sua attività sopra menzionata, come intermediario, facilitando l'acquisto e il pagamento dei prodotti del fornitore da parte dei clienti finali. Il fornitore spedirà questi prodotti direttamente all'acquirente. Il titolare del negozio online non riceverà quindi i prodotti e quindi non li importerà, informando il fornitore solo degli ordini d'acquisto effettuati;

1. Inoltre, il titolare del negozio online agisce in qualità di rappresentante dei clienti finali e sarà quindi il principale interlocutore per questi ultimi: il titolare del negozio online effettuerà il pagamento per conto del cliente finale e si occuperà della resi dei prodotti acquistati per conto dei clienti finali.

 

 

 

Allegato 1: Disposizioni del Codice del Consumo in materia di garanzia legale di conformità

Articolo L211-4

Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna.

Egli è inoltre responsabile dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando ciò è stato a suo carico contrattualmente o è stato effettuato sotto la sua responsabilità.

Articolo L211-5

Per rispettare il contratto, la proprietà deve:

1° Essere idoneo all'uso normalmente previsto per beni simili e, ove applicabile:

- corrispondere alla descrizione fatta dal venditore e possedere le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;

- presentare le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;

2° Oppure presentare le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato.

Articolo L211-6

Il venditore non è vincolato dalle dichiarazioni pubbliche del produttore o del suo rappresentante se è accertato che non le conosceva e non era legittimamente in grado di conoscerle.

Articolo L211-7

I difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene si presumono già esistenti al momento della consegna, salvo prova contraria.

Il venditore può contrastare tale presunzione se questa non è compatibile con la natura del bene o con il difetto di conformità lamentato.

Articolo L211-8

L'acquirente ha il diritto di esigere che la merce sia conforme al contratto. Non può, tuttavia, contestare la conformità invocando un difetto che conosceva o non poteva ignorare al momento della conclusione del contratto. Lo stesso vale quando il difetto abbia origine nei materiali da lui stesso forniti.

Articolo L211-9

In caso di difetto di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione del bene.

Tuttavia, il venditore non può procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altro metodo, tenuto conto del valore della merce o dell'importanza del difetto. Egli è poi tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo la modalità non scelta dall'acquirente.

Articolo L211-10

Se la riparazione e la sostituzione della merce non sono possibili, l'acquirente può restituire la merce e farsi rimborsare il prezzo oppure trattenere la merce e farsi rimborsare parte del prezzo.

Gli è aperta la stessa facoltà:

1° Se la soluzione richiesta, proposta o concordata ai sensi dell'articolo L. 211-9 non può essere attuata entro un mese dal reclamo dell'acquirente;

2° O se questa soluzione non può essere realizzata senza grossi inconvenienti per lui, tenendo conto della natura dell'immobile e dell'uso che desidera.

Tuttavia, la vendita non potrà essere annullata se il difetto di conformità è di lieve entità.

Articolo L211-11

L'applicazione delle disposizioni degli articoli L. 211-9 e L. 211-10 avviene senza alcun costo per l'acquirente.

Queste stesse disposizioni non impediscono la concessione del risarcimento dei danni.

Articolo L211-12

L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene.

Articolo L211-13

Le disposizioni della presente sezione non privano l'acquirente del diritto di esercitare l'azione risultante dai vizi redibitori quali risultanti dagli articoli da 1641 a 1649 del codice civile o da qualsiasi altra azione di carattere contrattuale o extracontrattuale che gli sia riconosciuta per legge.

Articolo L211-14

L'azione di regresso può essere esercitata dal venditore finale nei confronti dei successivi venditori o intermediari e del produttore del bene mobile materiale, secondo i principi del codice civile.

 

Allegato 2: Disposizioni del Codice Civile relative alla garanzia contro i vizi occulti

Sezione 1641

Il venditore è vincolato dalla garanzia per i difetti nascosti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso al quale è destinata o che ne riducono l'uso a tal punto che l'acquirente non l'avrebbe acquistata o non l'avrebbe utilizzata gli avrebbe dato solo un prezzo più basso, se li avesse conosciuti.

Articolo 1642

Il venditore non è responsabile per difetti apparenti dei quali l'acquirente è riuscito a convincersi.

Articolo 1642-1

Il venditore di un edificio da costruire non può essere liberato, né prima del ricevimento dell'opera, né prima della scadenza del termine di un mese dalla presa di possesso da parte dell'acquirente, dai difetti di costruzione o di conformità allora evidenti.

Non vi sarà motivo di risolvere il contratto o di ridurre il prezzo se il venditore si impegna alla riparazione.

Articolo 1643

Egli risponde dei difetti nascosti, anche se non ne è a conoscenza, a meno che, in questo caso, non abbia stabilito di non essere tenuto a fornire alcuna garanzia.

Articolo 1644

Nel caso degli articoli 1641 e 1643, l'acquirente ha la scelta di restituire l'oggetto e farsi rimborsare il prezzo, oppure di trattenere l'oggetto e farsi restituire una parte del prezzo, secondo l'arbitrato di esperti.

Articolo 1645

Se il venditore era a conoscenza dei difetti della cosa, è responsabile, oltre alla restituzione del prezzo ricevuto, di tutti i danni arrecati all'acquirente.

Articolo 1646

Se il venditore non è a conoscenza dei difetti dell'oggetto, sarà tenuto soltanto a restituire il prezzo e a rimborsare all'acquirente le spese sostenute per la vendita.

Articolo 1646-1

Il venditore di un edificio da costruire è tenuto, fin dal ricevimento dell'opera, agli obblighi ai quali sono tenuti gli architetti, gli imprenditori e gli altri soggetti legati al titolare del progetto da un contratto di locazione d'opera in applicazione degli articoli 1792, 1792-1 , 1792-2 e 1792-3 del presente codice.

Tali garanzie vanno a beneficio dei successivi proprietari dell'edificio.

Non ci sarà motivo di annullare la vendita o di ridurre il prezzo se il venditore si impegna a riparare il danno definito negli articoli 1792, 1792-1 e 1792-2 del presente codice e ad assumere la garanzia prevista dall'articolo 1792-3.

Articolo 1647

Se la cosa che presentava difetti perì a causa della sua cattiva qualità, la perdita spetta al venditore, il quale sarà responsabile nei confronti del compratore della restituzione del prezzo e degli altri risarcimenti indicati nei due articoli precedenti.

Ma la perdita causata da un caso fortuito sarà a carico dell'acquirente.

Articolo 1648

L'azione derivante da vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio.

Nel caso previsto dall'articolo 1642-1, l'azione deve essere proposta, a pena di pignoramento, entro l'anno successivo alla data in cui il venditore può essere liberato dai vizi apparenti o dal difetto di conformità.

Articolo 1649

Non avviene nelle vendite effettuate dall'autorità giudiziaria.